Podvodné telefonáty

Vishing je druh podvodu, při kterém se volající vydává za bankéře, policistu, investičního poradce nebo jinou důvěryhodnou osobu. Na displeji se přitom může zobrazit skutečné číslo banky či jiné instituce a pomocí AI lze napodobit také hlas člověka, kterého znáte. Podvodník se snaží vyvolat strach, naléhavost nebo důvěru a přimět vás k okamžité reakci. Jeho cílem je získat citlivé údaje nebo přístup k vašemu zařízení. Může vás také přesvědčit, abyste peníze převedli, vybrali a předali kurýrovi nebo vložili do kryptoměnového bankomatu.

Jak ho poznat

‍Nečekaný hovor se závažnou zprávou
‍Volající tvrdí, že byl napaden váš účet, někdo si na vás bere úvěr nebo se váš blízký ocitl v nouzi.
‍Strach a časový nátlak
‍Podvodník vás přesvědčuje, že musíte jednat okamžitě, jinak přijdete o peníze nebo někomu ublížíte.
‍Žádost o citlivé údaje
‍Volající požaduje přihlašovací údaje, číslo platební karty, PIN nebo kód z SMS.
‍Instalace programu nebo vzdálený přístup
‍Máte si nainstalovat doporučenou aplikaci, otevřít zaslaný odkaz nebo volajícímu umožnit ovládat váš telefon či počítač.
‍Převod, výběr nebo předání peněz
‍Údajný bankéř či policista vás žádá, abyste peníze převedli na „bezpečný účet“, vybrali je a předali kurýrovi nebo vložili do kryptoměnového bankomatu.
‍Požadavek na utajení
‍Volající vám zakazuje hovor ukončit nebo o situaci mluvit s rodinou, bankou či jiným pracovníkem policie.
‍Důvěryhodné číslo nebo známý hlas
‍Na displeji se může zobrazit skutečné číslo banky či policie a pomocí AI lze napodobit také hlas člověka, kterého znáte.

Jak mu nenaletět

‍Hovor ukončete
‍Pokud si nejste jistí, s kým mluvíte, zavěste. Nenechte se přesvědčit, že hovor nesmíte přerušit.
‍Volajícího si sami ověřte
‍Bance zavolejte na číslo uvedené na platební kartě nebo v její oficiální aplikaci. Policii kontaktujte na lince 158.
‍Nesdělujte citlivé údaje
‍Nikomu neříkejte heslo, PIN, celé údaje z platební karty ani kódy z SMS a nepotvrzujte požadavky, které jste sami nezadali.
‍Nic neinstalujte ani nesdílejte obrazovku
‍Na žádost volajícího nestahujte aplikace, neotevírejte zaslané odkazy a neumožňujte vzdálený přístup k telefonu nebo počítači.
‍S penězi nijak nemanipulujte
‍Na pokyn volajícího peníze nepřevádějte, nevybírejte, nepředávejte kurýrovi ani nevkládejte do kryptoměnového bankomatu.
‍Blízkému zavolejte na uložené číslo
‍Žádost o pomoc nebo peníze si vždy ověřte jiným způsobem, i když hlas volajícího zní povědomě.